◆ 자동차 보험 긴급출동 주요 서비스 ◆
- 긴급견인
- 비상급유
- 배터리 충전
- 타이어 교체 및 펑크수리
- 잠금장치 해제
- 비상구난
1. 긴급 견인
사고 또는 고장으로 운행할 수 없는 경우, 10km 이내 가까운 정비소까지 견인해준다.
10km 초과 시 약 2,000원 추가 비용 발생한다.
(대부분 보험사에 견인 거리 확대 추가 특약 있다.)
* 2540 긴급 견인 서비스 : 고속도로에서 한국 도로공사에서 무료견인 서비스가 있다.
고속도로 가운데 차량이 멈추면 가까운 휴게소 졸음쉼터 까지 견인을 해준다.
2. 비상 급유
연료소진으로 문제 발생 시 3리터까지 긴급 급유 가능하다. (1일 횟수 제한 있다.)
일반휘발유, 일반경유로 제공한다.
LPG 또는 일부(충전 불가) 전기자동차의 경우, 10km 이내 가까운 충전소로 견인한다.(10km 초과 시 추가 비용 발생)
3. 배터리 방전, 충전
시동용 배터리 방전으로 운행할 수 없는 경우, 임시 충전해준다.
배터리 교체가 필요한 경우 직접 교체 가능하다.
충전 불가 자동차의 경우, 10km 이내 가까운 충전소로 견인한다. (10km 초과 시 추가 비용 발생)
4. 타이어 교체 및 펑크 수리
타이어의 파손으로 운행할 수 없는 경우, 차량에 내장된 스페어 타이어가 있으면 교체해준다.
타이어 펑크로 운행할 수 없는 경우 펑크 1개 부위만 수리해준다. (1개 부위 초과할 때 추가 비용 발생)
5. 겨울철 타이어 적정 공기압
- 일반 승용차 : 33 ~ 35 psi
- SUV : 35 ~ 36 psi
- 화물 포터 : 앞 타이어 55 ~ 65 psi, 뒷 타이어 75 ~ 80 psi
6. 잠금장치 해제
열쇠 분실 등으로 운전석 문을 열 수 없는 경우, 잠금장치 해제(트렁크 제외)
잠금장치 해제를 위해 부득이 파손된 부분의 원상복구 비용은 보상하지 않는다.
7. 비상 구난
도로를 이탈하거나 장애물 등과의 충돌로 운행할 수 없는 경우이다.
별도의 구난 장비가 필요한 경우 추가 비용 발생한다.
구난 소요 시간이 30분을 초과하면 추가 비용 발생한다.
차량 중량 3t 이상 또는 전장 5.5m 이상이거나 구조변경 차량은 서비스 불가하다.
8. 자동차 긴급출동 전화번호
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